截至１１月底，山东移动２００９年新增客户规模居全国第一位，连续四年居全国首位；纳税总额居全省通信行业首位，列全国通信行业第二位。

　　中国移动山东公司总经理李秀川介绍，今年以来，山东移动大力开展“便捷服务、满意１００”系列活动，大力推进电子渠道，推出了异地缴费、无障碍办理Ｇ３业务等服务举措，服务质量始终保持业内领先地位。推出了位置通、手机支付、企业一卡通、移动生活圈等便民、利民的服务业务，让更多社会大众享受到移动信息化带来的便利。

　　同时，山东移动积极建设创新型企业，建立创新长效机制，大力推进科技创新，今年以来取得科技成果１３７项，申请专利３６项，分别比去年增长４１％和５０％，创新能力进一步增强。

　　作为第十一届全国运动会的唯一移动通信合作伙伴，中国移动山东公司为全运会提供了“技术最完美，业务最新颖，服务最体贴，形象最亲和”移动通信服务，实现了“零故障、零投诉、零信息安全事件”，圆满完成了全运会通信服务保障，并创造多项体育赛事通信保障的新纪录，被山东省委、省政府授予“第十一届全运会特别贡献奖”。

　　山东省委常委、副省长王军民指出，２００９年中国移动山东公司积极落实信息化带动战略，不断加快业务发展，优化发展模式，提升服务质量，强化管理创新和基础电信设施建设，整体工作上了一个新台阶。特别是圆满完成了“十一运”通信服务任务，较好地发挥了主导运营商的示范带头作用，为全省经济社会平稳较快发展作出了重要贡献。