软件与信息服务业是高新区的亮点产业。目前，济南市高新区企业应用服务范围涉及通信、金融、政府、教育、电力、交通、医药化工等领域，从业人员达数万人，并形成了“基础研究—应用开发—产业化”发展的良好格局。

　　去年，济南市高新区53家规模以上软件与信息服务业实现收入129.2亿元，增长37.3%；出口创汇2.6亿美元，服务外包收入1.7亿美元，海关统计软件出口2519万美元。现有过千人服务外包企业4家，双软认证企业125家，CMM/CMMI认证企业26家，拥有自主知识产权的软件产品超过2000个。

　　近年来，济南市高新区软件与信息服务业已形成了以中创和浪潮为龙头的中间件产业集群，以确信信息、德安信息等骨干企业为龙头的信息安全产业集群，以NEC软件、浪潮世科、东方道迩、戈尔特西斯、旅科、冶金设计院等为代表的软件与信息服务产业集群。软件服务外包企业数量超过64家，业务范围涉及信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、工程设计研发外包（KPO）及动漫创意外包和集成电路设计外包等多个领域。