全省民营经济工作大会已召开一月有余，相关配套政策措施众所期盼，“小微企业之家”微信公众平台在第一时间内全文转发了《关于加快全省民营经济发展的意见》，在短短的两个小时之内，点击阅读量达2500余次，转发数达500余次。9月10日，国家互联网信息办公室下发通知，指出“推动党政机关、企事业单位和人民团体积极运用即时通信工具开展政务信息服务工作”。济南市中小企业公共服务中心早在一年前就开通了“小微企业之家”微信平台，走在了利用微信开展信息服务工作的前列。 截至目前，“小微企业之家”微信平台用户数量已达3000多名，设有13个子栏目，推送各类信息2000余条。

　　服务中心自成立以来，坚持拓展利用新媒体、移动互联网等服务企业新渠道，充分运用手机微信传播优势，推动惠企信息交流互动，济南市中小企业公共服务中心以微信搭建惠企服务新平台，依托微信三大功能，实现了凝聚企业“微”力量，推动惠企“信”息化。“小微企业之家”微信平台自去年开通以来，作为服务中心为企业服务方式从线下实体大厅、线上网络平台向移动端的有效延伸，实现“三位一体”服务模式，满足了移动互联网时代广大企业家、创业者的广泛需求，已成为济南市中小企业主不可或缺的指尖“微”杂志。

　　（一）微信平台二维码，扫清信息劣势旧盲区。

　　中小微企业的发展困局年年谈，“信息不对称”是高频词汇。其实，历年出台的与中小微企业相关的政策措施很多，但是信息的到达率、知晓率和利用率却比较低，“小微企业之家”微信平台着力解决这一问题。广大中小企业只要使用微信二维码扫描功能，扫一扫“小微企业之家”微信平台二维码或者直接搜索微信公众号“jnsmefwzx”，就可以马上“关注”，快捷方便。针对企业“信息不对称”的问题，微信平台设有“政策解读”和“项目申报”栏目。

　　【政策解读】栏目向广大中小企业准确、及时阐释最新发布的重大方针政策，深入解读各有关部门涉及中小企业发展的政策措施，及时回答中小企业关注的社会热点问题，统一认识，解疑释惑，助力政府第一时间送达政策至企业。

　　【项目申报】栏目系统全面收录国家各部委、省级、市级各部门的项目申报信息，完整展示与企业、科研机构相关的申报政策。为我市企业与科研机构提供项目申报的动态查询、咨询指导、项目组织等专业服务，帮助企业第一时间申报政府的政策类资金、资源。

　　（二）微信互动服务号，拉近与“娘家”距离。

　　紧紧围绕建设“小微企业之家”公共服务品牌，积极匹配学习之家、服务之家、成长之家的功能定位，作为“娘家人”的服务中心充分发挥微信群传播速度快、覆盖广、即使在线回复等优势，在微信平台中开设“法律指南”、“专家坐诊”、“公益讲堂”栏目。广大中小企业可以在微信平台咨询政策、反映问题、请求帮助，会得到“娘家人”快速、准确的答复。

　　【法律指南】栏目内容紧扣企业法律服务需求，旨在为企业对外经营及内部管理提供全方位法律支持，为企业提供最新的法律法规信息及法律热点事件报道。

　　【专家坐诊】栏目依托于济南市中小企业公共服务中心“专家库”，有融资、法律、管理咨询等方面需求的企业可以在线预约相关领域专家，通过面对面访谈的形式帮助企业认识在运营管理方面存在的薄弱环节，明确企业问题产生的根本原因，并提供综合性的诊断报告，给出改进建议，力解中小微企业“成长烦恼”。

　　【公益讲堂】栏目依托于济南市中小企业公共服务中心精心打造的公益培训平台，及时发布公益讲堂课程信息，接受在线咨询与报名，秉承“服务企业，助力成长”原则，营造良好的社会公益氛围，传播先进的企业发展理念，促进中小微企业健康发展。

　　（三）微信广阔群聊圈 ，分享互动共发展。

　　将全体微信成员“拉线织网”，建立中小微企业微信朋友圈，分享大家看到、学到的惠企信息，通过交流互动促进共同发展。“微信这个平台不错，切合了我们中小企业的需求，也很贴合我们现在的交流方式，给我们企业的发展带来了不少帮助，希望接下来还能不断完善功能，人还可以多些，互动性还可以强些。”一位企业家在微信平台的留言。

　　在“小微企业之家”微信平台开通一周年之际，济南市中小企业公共服务中心将全面升级微信公众平台，增添“商界风云”、“融资超市”等栏目，兼具在线客服、互动交流功能，为用户提供体贴入“微”的移动服务新体验。