省工业和信息化厅始终高度重视代表建议办理工作，坚持将代表建议答复作为接受民主监督、转变工作作风的重要措施，作为推动全省工信事业上台阶和服务人民群众上水平的重要渠道，始终聚力抓好人大代表建议办理的各个环节，确保件件有答复、件件有落实，件件有成效。现将我厅有关工作汇报如下：

一、基本情况

2023年，我厅共承办省十四届人大一次会议代表建议123件，截止目前，代表建议已全部办理完毕。其中A类（所提问题已解决或基本解决）70件，B类（所提问题正在解决或列入规划逐步解决）51件，C类（暂时无法解决、作为工作参考）2件。自承办省人大代表建议以来，我厅所负责答复的建议均得到代表满意或基本满意答复，未收到代表不满意答复，有效回应和解决了代表们关注的工业和信息化领域的热点难点问题，努力为人民群众和广大工业企业服务达效。

二、主要做法

通过创新采用“四强化，四到位”工作法，确保高质量答复好、办理好、采纳好代表建议，以实际行动确保代表建议落地有声。

（一）强化组织领导，确保责任到位。省十四届人大一次会议结束后，我厅第一时间启动代表建议答复工作，传达学习省人代会精神，专题研究部署建议办理工作。严格落实“主要领导负总责、分管领导牵头推进、业务处室具体办理、办公室督导调度”的总体要求，层层传导，压实责任，厅主要负责同志通过召开会议、批办文件、研究调度等方式，对代表建议办理工作提出了高标准要求，分管厅领导同志负责牵头推进建议办理工作，业务处室具体负责建议的办理和沟通答复工作，办公室负责抓好建议办理情况的督查调度、平台反馈和成文寄送，及时协调解决办理过程中遇到的困难和问题。将办好代表建议与党员干部政治素质、法治素质和职业素质培养相结合，将建议答复工作与厅年度重点工作同部署、同落实，确保将建议答复工作做实、做细、做优，坚决杜绝答复过程中可能存在的形式主义官僚主义等突出问题。

（二）强化制度建设，确保答复到位。聚力打通代表建议答复的各个关键环节，建立健全代表建议答复制度，加强常态化协调督促，全力提高答复办理效率和质量。一是坚持把任务“分解准”。省十四届人大一次会议结束后，我厅第一时间制发《关于分解落实<省“两会”期间有关代表委员所提意见建议、提案>分工任务的通知》，将建议分解落实到厅领导和责任处室，具体到承办人，明确限办时间和办理要求，建立工作台账，定期调度，实行销号管理。二是坚持把流程“梳理顺”。立足目标和结果导向，厅分管领导牵头，指导承办处室逐条梳理分析建议背景、政策依据、指导意义等，研提办理意见，承办处室严把内容关、数字关、业务关，确保答复意见完整、准确、全面；办公室严把文字关、程序关、质量关，形成格式规范的答复文件，统一编号、制文、上传系统和反馈代表，全部建议答复完毕后上报省委省政府督查办和省人大办公厅备案。三是让沟通“更有效”。注重“请进来”与“走出去”相结合。建议办理前，通过电话联系、上门沟通、座谈交流和现场调研等形式，主动与代表取得联系，把建议涉及的背景、内容、政策依据等了解清楚，做到建议答复有的放矢。办理过程中，积极与代表进行交流、达成共识，共同研讨解决具体问题的方法和措施。建议答复后，保持与代表沟通联系，跟踪听取和收集反馈意见，着力解决突出问题，推进代表建议落地落实。

（三）强化督导问效，确保成果转化到位。聚力紧抓建议办理期间全流程督导服务，对我厅主办的代表建议，积极对接协办部门，共同研究解决问题的措施方法，形成工作聚合力；对协办的代表建议，积极配合主办单位，主动提出协办意见。将承办重点建议、承办建议数量较多或的处室作为重点督导服务对象，将群众和企业关心的热点难点问题作为重点督办内容，针对人大代表对民营经济高质量发展、数字经济赋能、绿色低碳高质量发展、工业互联网赋能制造经济、产业人才队伍建设、化工产业高质量发展等领域提出的意见建议，在政策文件制定、工作措施推进、服务能力提升等方面进行了充分吸收借鉴，广泛开展思路拓展和成果转化，助力推进全省工业经济高质量发展。比如，针对陈涛代表提出的“关于加快工业互联网建设 推动制造强省建设的建议”（第20230464号），继续深化工业互联网平台培育力度、提升平台服务能力，今年国家级“双跨”平台动态评价中，我省海尔卡奥斯连续5年蝉联榜首，浪潮云洲跃升2位排名第4，4家“双跨”平台基于自身特色的发展路径清晰，赋能制造业数字化转型成效显著；省级及以上平台累计承载工业APP超6万个、沉淀工业模型30万个、连接工业设备670多万台，服务赋能全国中小企业185多万家。再比如，针对王振华代表提出的“关于促进全省民营企业高质量发展的建议”（第20230064号），我们修订施行了《山东省中小企业促进条例》，推动出台《支持民营经济高质量发展的若干意见》，做强支持民营经济的政策法治保障；以建设国家中小企业数字化转型促进中心为抓手，积极争取国家财政支持中小企业数字化转型城市建设试点，加快推进中小企业数字化转型的规模化普及和深层次应用。

（四）强化办件公开，确保自觉接受监督到位。一方面，认真落实省十四届人大一次会议要求，充分发挥人大代表的民主监督作用，提升建议办理透明度，确保代表能更好地知情明政，进一步提高建议办理质量，对我厅承办的人大建议，除涉密内容外，其余办理情况都能做到及时上传人大代表履职平台，及时进行信息公开，主动接受人大代表和群众的监督。另一方面，坚持“开门办代表建议”“汇集力量办理代表建议案”，引导承办处室立足“打开来看、深入剖析、探究根源、聚力解决”，充分凝聚省有关部门、各行业协会以及专家智库的智慧和力量，群策群力解决工信厅一家办不了或者一家办不好的问题。

三、下一步工作打算

一是坚持带着使命、带着感情、带着责任办理好代表建议。进一步提高政治站位和思想认识，要求全厅上下切实增强责任感和使命感，将人大建议办理作为接受民主监督、推动工作落实、展示部门形象、树立工信品牌的重要平台，把建议办理放在更高、更实、更突出的位置。

二是坚持问题导向、结果导向、目标导向办好代表建议。在厅机关树立“虚心纳言，马上落实”的新风尚，真正将代表建议作为推动工作上台阶的鞭策，坚持以解决问题为指引，集中全部力量和有效资源攻坚克难，全力化解工作中的突出矛盾和问题；坚持目标导向，持之以恒、一步一步地朝着既定目标奋斗前行；坚持结果导向，以工作成效为标准，以实实在在业绩接受检验和评判。

三是坚持充分沟通、多方会商、群策群力办好代表建议。坚持“立足工信”与“跳出工信”相结合，进一步加强跨部门、跨领域、跨层级沟通，努力做好“体内循环”与“体外循环”两篇文章，更好吸纳“代表智慧”，更多展现部门作为，实现建议办理和工作落实的“双赢”局面，坚决当好省委省政府的参谋助手。