本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，山东省工业和信息化厅准确把握新时代政务公开职责定位，紧紧围绕聚力实施工业经济“头号工程”做好信息公开，较好地发挥了政务公开促进政策落实、优化政务服务、强化监督管理的功能作用，现将具体情况报告如下。

1.主动公开情况。2025年，厅门户网站和政务新媒体共发布信息3500余条，其中发布原创新闻稿件410余篇，政策文件21个，解读材料68个；通过“新型工业化”“产业链上的山东好品牌”等专题聚合发布信息330余条，微信公众号粉丝量8.1万，同比增长24.6%。积极通过省政府新闻发布会发布信息、解读政策，全年共参加29场次，其中主发布13场次，主要负责同志出席2次。策划举办“产业链上的山东好品牌”系列现场记者见面会5场，沉浸式立体化介绍产业发展成果、讲述品牌成长故事，引发良好社会反响。

2.依申请公开情况。2025年，我厅共收到的政府信息公开申请84件，均在法定期限内办结，未被提起行政复议或行政诉讼。

3.政府信息管理情况。一是及时向山东省政策文件库汇聚现行有效行政规范性文件8个，其他文件10个，清理已失效的规范性文件10个。二是梳理现行有效规范性文件的历史沿革文本5件并全部录入省政策文件库。三是在厅网站建设“扩大投资”政策专题应用场景，集中发布国家、省、市相关政策20余个。

4.平台建设情况。一是开发建设了“鲁企帮”助企服务平台。平台覆盖全省4万余家规上工业企业，围绕企业关注程度高、反映频率高、类型集中度高的问题，实现“收集-分办-办理-反馈-评价”闭环式管理，确保快速响应与处理，并可根据企业画像智能化主动推送相关政策信息。企业可通过“爱山东”、省工业和信息化厅官网、山东工信微信公众号登录使用，填报问题诉求。二是对厅网站 “智慧工信”综合服务平台进行升级改造。平台从事项、系统、职责三个维度梳理涉企服务事项16项，整合优化业务系统9个，汇聚核心业务数据7.2万余条，初步实现厅主要涉企服务事项全面数字化，有力提升了厅网站政务服务水平。

5.监督保障情况。2025年，我厅进一步加大监督保障工作力度，着力构建规范化、常态化的工作机制。一方面，明确专人负责厅门户网站内容保障，确保信息发布及时、全面、准确；另一方面，携手第三方专业团队开展政务新媒体运营，提升新媒体内容质量与传播效能。同时，建立权威媒体报道实时监测机制，聚焦山东工信领域新闻动态，每周梳理汇总形成宣传周报，为领导决策提供参考。此外，每季度对厅门户网站及政务新媒体平台开展全面排查，全年累计纠正错误信息和错链坏链 20 余处，清理过期失效信息 120 余条，提炼经验做法 10 项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在邀请利益相关方、公众代表、专家等参与决策方面还存在不足。主要是部分处室思想认识上还存在偏差，认为邀请利益相关方、公众代表、专家等参与决策会影响决策效率；同时存在 “重形式、轻实效” 的倾向，缺乏主动吸纳民意、凝聚共识的责任意识。对此，我厅将从以下几方面加以改进。一是强化思想引导，通过专题培训、工作部署会等形式，向各处室强调邀请参与决策对提升决策科学性、增强政策公信力的重要意义，引导部门从“要我邀请”向“我要邀请”转变。二是建立“处室牵头、办公室统筹”的工作机制，明确议题承办处室为邀请工作第一责任人，办公室做好工作指引和协调，减少处室在邀请工作中的事务性负担，提升主动邀请的便利性。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2025年我厅未收取任何信息处理费。

2.承办的人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，我厅共承办省十四届人大三次会议代表建议144件，截止目前已全部办理完毕。我厅负责答复的建议均得到代表满意或基本满意答复，未收到代表不满意答复。

省政协十三届三次会议以来，我厅承办提案120件，重点提案7件，充分听取政协委员、工业企业和职工群众意见建议，认真吸收采纳，改进工作举措，均按时限和要求答复。

3.落实2025年山东省政务公开工作要点情况

一、发挥好政务公开功能作用，助力工业经济高质量发展。一是狠抓主动公开，讲好“工信故事”。2025年共通过厅门户网站和政务新媒体发布信息3500余条，其中原创新闻稿件410余篇，地市先进经验做法90余篇，转发权威媒体关于山东工业和信息化相关报道800余篇。在厅网站开设“产业链上的山东好品牌”和“扩大投资”专栏，围绕山东加快全产业链布局、建链补链延链强链的典型成效发布专题报道30余期，聚焦企业关心的工业领域投资热点聚合发布国家、省、市相关政策20余个。二是重视政民互动，及时回应公众诉求。安排专人负责回应企业和公众在厅网站、政务新媒体、“12345”热线、山东政务服务网、“接诉即办”平台、问政山东等多个渠道提出的诉求，做到一般咨询1个工作日内回应、疑难办件5个工作日内必回应，2025年共办理留言1400余条。继续组织开展“政府开放日”活动，邀请驻地社区居民、中学生、业余无线电爱好者和媒体记者，以及无线电行业有关企业等社会公众代表30余人参加，有效搭建起政府与社会各界沟通的“连心桥”。

二、强化数字赋能，助推涉企政务服务和政策服务提质增效。2025年，我厅深入推进“智慧工信”三期项目建设，重点对厅网站“智慧工信综合服务平台”进行了升级改造。平台以厅网站政务服务总门户形式呈现，主要功能：一是实现业务办理数字化全覆盖，按照“应上尽上”的原则，推动厅机关涉企服务事项从线下转为线上。二是整合优化业务系统，改造提升专家库管理系统、企业服务系统等5个系统，新开发装备产业数据管理系统等4个系统，构建起互联互通、数据共享的数字化服务矩阵。三是提升助企服务效能，按事项、系统、职责三个维度，对涉企服务事项进行系统化分类梳理，打造清晰直观的服务导航体系。四是集成“鲁企帮”政策服务模块，整合政策服务、诉求响应、资源对接等核心功能，实现政策精准推送、企业诉求闭环响应、供需资源高效对接，切实提升政策服务的公开性、精准性和实效性。平台自11月上线以来，大幅提升了政务服务与政策服务的办理效率，得到企业用户高度认可。