为保障疫情防控与复工复产“两不误”，兰山区工信局深入一线，及时了企业复工复产意愿和复工复产面临的实际困难，按照“一企一策”的原则，全方位支持和服务企业，全力帮助和指导企业解决实际困难，有力有序恢复正常经济秩序。

一是当好“协调员”。帮助企业协调上下游配套企业，畅通产业链条，尽快提高生产能力，确保企业在疫情防控期间也能正常生产。根据临沂市工业和信息化局《关于协调解决山东永盛生物科技有限公司疫情期间燃料收购等问题的函》,督促辖区内5家木材加工厂复工复产，帮助解决涉及民生的莒南县山东永盛生物科技有限公司协调解决燃料收购及交通运输问题。协助枣园镇临沂阿特拉斯空压机制造有限公司联系河东区工业和信息化局，解决元件存货不足、不能维持正常生产问题。

二是当好“指导员”。针对企业防疫物资短缺、隔离场所不足等问题，不仅帮助协调物资，更按照“一企一策”的原则，指导企业制定方案和应急预案，在疫情防控、安全生产、提升产能等方面提高能力；面对企业产值减少、资金困难，人力、原料成本上涨压力大等经营困难，区工信局积极宣传《关于积极应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业纾困解难的十条措施》，坚定企业生产信心，给企业吃下“定心丸”。

三是当好“服务员”。全力为企业畅通市内交通，协调区内检查卡口做好服务，确保企业原料能及时运进，产品能及时运出，确保企业在疫情期间运输成本不增加，货物流通顺畅。疫情期间，为做好通讯网络保障等工作，积极协助移动公司办理通讯网络保障车辆通行证，及时为鲁南制药等企业办理应急物资运输车辆通行证。