5月22日，泰安市工业经济发展政策宣讲会召开，会上正式发布了“泰安市政企直通车”平台，实现了政策发布、政策宣传、政策解读及政策兑现全程在线预约、诉求在线办理功能。

“泰安市政企直通车平台”由泰安市工信局牵头政策研究攻坚组，于今年3月底开始开发调试，以提高政策“知晓率”和“落地率”为目标，以企业为中心、以需求为导向，建设打造的集“政策发布、政策宣贯、政策解读、政策兑现、企业诉求、交流互动、办理反馈、信息推送、监督评价、效能分析”“十位一体”政策服务平台，着力解决涉企政策落实中的痛点、难点和堵点，让企业“知政策、享服务、解诉求”，打通政策落实“最后一公里”，实现政企沟通零距离，为更好给企业提供政策服务、推进全市工业经济发展、充分释放政策红利提供了有效载体和便捷平台。

在政策查询上，目前平台有涉及工业政策文件144件，具体政策100条。按照是否带资金，进行红黄绿标色分类；按照适用范围，进行标签管理，梳理“高质量发展”“财税金融”等一级标签9个、二级标签71个，方便企业查找和对号入座。同时，100条具体政策均附有办理标准、流程、责任部门及联系电话，方便企业咨询和预约办理。

在政策推送上，平台可根据注册企业所处的行业、现阶段的政策需求，选择合适标签，将有关政策主动推送到企业个人页面。对企业通过平台和其他方式反馈的诉求，泰安市工信局将采取“多对一”上门服务等方式，落实“一企一策”工作措施，分期分批对《做大做强工业企业实施细则》培植目标企业编制“政策包”，实现企业按需“订餐”和点对点“送餐”有效结合。

在政策兑现预约及诉求提交上，企业可在线提交对政策进行预约办理，或提出政策之外的问题诉求及意见建议。泰安市建立部门联动制度，形成诉求受理、政策辅导、分流转办、集中研判、问题解决、结果反馈等各环节紧密衔接、运转高效的政策咨询服务工作机制；建立服务承诺制度，对企业提出的政策服务诉求，各级承办部门在3天内予以答复；需报上级部门解决的办理时限不超过15天。