2023年，山东省工业和信息化厅政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实习近平总书记对山东工作重要指示要求，完整、准确、全面贯彻新发展理念，认真落实省委、省政府决策部署，锚定“走在前、开新局”，聚力抓紧抓实抓好工业经济“头号工程”，统筹做强做优做大制造经济、数字经济、民营经济“三个经济”，认真践行“11266”工信工作体系，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，更好地发挥以公开促落实、助监督、强监管、防风险作用，助力打造法治政府、服务型政府、效能政府、数字政府、廉洁政府，为加力提速工业经济高质量发展营造良好舆论氛围。

一、聚焦工业经济“头号工程”抓好信息公开

1.加大对惠企政策的解读和精准推送力度。通过召开新闻发布会、举办政策培训会、制作一图读懂等多种方式，抓好《山东省中小企业促进条例》《关于支持民营经济高质量发展的意见》等惠企政策的宣传和解读，切实把政策红利转化为发展实效。持续强化股权投资、设备奖补、技改专项贷等扶持政策宣传力度，全面释放稳增长潜力。聚焦食品、服装、家具等消费领域，加大恢复和扩大消费有关政策规划的公开和解读力度，深度释放消费的基础性作用。组织开展10场以上省级“一起益企”政策宣贯大会，带动各市开展活动100场以上，着力提高政策知晓率，推动政策“精准匹配、快速直达、一键兑现”。（责任处室：办公室、政策法规处、规划与技术改造处、消费品产业处、轻工纺织产业处、非公有制经济发展处、服务体系建设处牵头，有关处室配合）

2.加大对重点工作的宣传和舆论引导力度。围绕中德欧中小企业合作交流大会等重大活动，以及《关于“聚力头号工程 大抓三个经济”的实施方案》确定实施的13个专项行动，充分利用党报、党刊、广播电视、网络传播平台等载体，采取多种多样的形式和手段，全口径、全领域、全方位宣传相关工作的重要意义、典型经验和务实成效，讲好工信故事，传播工信声音，展现工信形象，积极营造崇尚创业、鼓励创新、公平竞争的良好氛围。（责任处室：研究室、产业人才处、运行监测协调局、规划与技术改造处、工业互联网处、绿色发展推进处、安全生产处、非公有制经济发展处、创新创业指导处、融资促进处、数据产业推进处牵头，有关处室配合）

3.加大对企业急难愁盼问题的解决和回应力度。聚焦企业痛点、难点、堵点问题，强化对企业联系服务、精准帮扶、纾困解难信息公开，不断激发企业活力。及时受理“接诉即办”平台和厅“一网两微”互动平台的企业诉求，严格办理时限、规范答复格式、明确专人办理，高效高质办理。其中“接诉即办”平台接件后2小时内与企业取得联系，1个工作日内向企业和平台反馈办理意见，15个工作日内解决问题或服务确认；厅“一网两微”互动平台办件5个工作日内答复；依申请公开一般办件7个工作日内答复，疑难办件20个工作日内答复。（责任处室：办公室牵头，各处室、省化专办各工作组配合）

二、不断增强政策发布解读回应实效

4. 持续深化政策集中统一公开。持续规范我厅政府信息公开专栏建设，确保法定主动公开内容规范发布。加强主动公开基本目录动态管理，根据重点任务及群众需求，实时调整更新。做好政策文件动态更新，厅门户网站公开的政策文件，要全量覆盖、要素齐全、格式规范，并同步推送至省政府文件库。深入落实全省加力提速工业经济高质量发展大会部署要求，联合有关部门研究出台一揽子配套支持政策，依托智慧工信平台和稳住经济基本盘惠企政策宣贯平台等载体，加强政策宣贯和精准匹配。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

5. 持续深化政策高质量解读。明确解读范围，行政规范性文件以及对公众权益产生影响的政策文件均要开展解读。严格解读程序，认真落实政策解读“三同步”工作机制，将政策解读作为文件审签的重要一环，政策文件不解读不运转、解读材料不达标不运转。深化解读内容，充分收集企业群众需求，针对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分，有针对性、有重点地开展解读。创新解读形式，在文字、图片、视频解读基础上，积极采用互动直播、简明问答、现场宣讲等形式开展解读。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

6. 持续深化舆情回应。出台重大政策，要加强社会效果和舆情风险评估，相关处室要积极邀请厅领导出席新闻发布会进行宣传解读。协同宣传、网信等部门，加强政务舆情监测和研判，确保涉及我省工信领域的政务舆情热点第一时间发现、第一时间办理、第一时间回应。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

三、不断提高决策公开水平

7. 深入落实重大行政决策事项目录管理制度。按照决策事项推进流程，以事项目录超链接方式归集展示我厅纳入《山东省人民政府2023年度重大行政决策事项目录》的决策草案全文、草案说明、决策背景、公众意见建议收集和采纳情况、公众代表列席决策会议情况、决策结果等信息，视情公开重大决策风险评估、专家论证、效果评估等信息。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

8. 深入推动重大行政决策全过程公众参与。决策事项向社会公开征求意见的，要综合选用政府网站、政务新媒体、新闻发布会、政府信息查阅场所，以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径。决策文件出台后的10个工作日内，要向社会详细公开前期意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因。通过座谈会、听证会、实地走访、民意调查等其他公众参与方式征求意见的情况，也要一并向社会公开。持续深化利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议工作，年内邀请公众代表列席厅长办公会等有关会议不少于3次，列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开，增强决策透明度。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

9. 深入开展政策评价。建立健全常态化政策评价机制，选取我厅重点政策，围绕执行标准、适用范围、使用情况、取得成效、存在问题等，通过政府开放日、征集调查、专题座谈、重点访谈、舆情监测、网络问政等方式开展实施效果评价，全面掌握政策落地情况。每年开展专题性政策评价不少于2次。对政策评价结果进行深入分析，适时转化为调整政策制定的措施，2023年年底前将政策评价结果和运用情况向社会公开。（责任处室：办公室牵头，有关处室、省化专办有关工作组配合）

四、不断巩固政务公开工作基础

10. 健全组织领导和工作保障。充分发挥厅政务公开工作领导小组协调机制作用，每年至少召开1次会议研究解决重点难点问题。整合力量，理顺机制，配齐配强承担政务公开工作人员，加大政务公开工作指导力度，积极主动帮助各处室单位解决政务公开疑难问题，确保各项工作平稳有序推进。政务公开工作经费按照相关要求足额纳入年度预算。加强政务公开实践工作中的经验总结，及时提炼有关成果上报省政府办公厅政务公开办公室，加强不同领域、不同部门间的交流。强化领导干部政务公开培训，积极主动帮助下级单位解决重大疑难问题、苗头性倾向性问题，年内组织本系统政务公开业务培训不少于1次，提高公开意识和水平。（责任处室：办公室、人事处牵头）

11. 依法依规做好政府信息依申请公开答复工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件要求，进一步完善依申请公开工作各个环节的程序、标准和责任划分，对答复内容要反复斟酌考量，依法依规及时准确予以反馈。持续深化完善依申请公开转主动公开常态化审查机制。（责任处室：办公室牵头，政策法规处、相关处室、省化专办相关工作组配合）

12. 大力提升政务公开平台建管水平。不断完善厅网站办事服务、互动交流等功能，加强适老化与无障碍改造，提升网站搜索精准度和智能化水平。落实公文公开属性源头认定制度，拟不公开的，要依法依规说明理由。严格落实政府信息公开“三审”制度，重要信息做到多人审看、专人把关，确保表述规范、内容准确。高效办理“我为政府网站找错”等平台的网民留言。进一步细化主动公开基本目录各个事项。加强政务新媒体管理，强化政府信息公开功能，完善信息发布转载审核制度，强化监测预警和风险排查。探索政府网站、政务新媒体无缝交换，实现政府网站与政务新媒体信息同步发布、办事服务同质同效。（责任处室：办公室牵头，各处室、省化专办各工作组配合）

13. 强化工作落实。办公室要切实发挥好推进、指导、协调、监督职能，各处室单位要对照本工作要点提出的重点任务，明确责任主体和时限要求，逐项抓好落实，有关工作情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。注重品牌打造，围绕全厅重要政策、重点工作、重大活动，充分调动中央、省级等主流媒体聚焦赋能山东工信发展，挖掘亮点、创新形式，发挥典型引领作用，打造具有山东工信特色的政务公开品牌。（责任处室：办公室牵头，各处室、省化专办各工作组配合）